初期設定のハードルを下げる仕組み

初期設定のハードルを下げる仕組み

1) 既存サイトから、最短でナレッジ化

tuneAIBot は、すでに運用しているWebサイトを起点にできます。
サイトマップ（sitemap）やトップページを起点にページ一覧を取得し、各ページの内容からナレッジを構築します。
「まずは公開情報をそのまま整備する」流れで、ゼロから文章を作る負担を減らします。

2) 業種別FAQウィザードで、FAQを素早く形に

業種別のFAQウィザードを使い、よくある質問の型をベースに短時間でFAQを構築できます。
「どの質問から作るべきか」「カテゴリやタグをどう整理するか」といった初期の迷いを減らし、必要な項目を順に埋めていく形で整備できます。

段階的に始められる運用設計

1) 自動返答の条件を“厳しく”してスタートできる

最初から全面自動化にする必要はありません。
自動返答する条件を厳しめに設定し、確度が高いケースだけ自動で返し、その他は人が確認できる運用で開始できます。

2) 「AIが作った回答」を編集しながら、資産を増やしていける

AIの作成した回答をそのまま送るのではなく、編集しながらFAQ/ナレッジとして蓄積していく運用ができます。
結果として、回答品質を担保しつつ、社内の判断基準・表現・禁則などを反映した“統一された応対”に近づけていけます。

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初期設定を支援できることが、運用の前提

tuneAIBot は「作って終わり」ではなく、立ち上げ時に詰まりやすいポイント（情報の集め方、FAQの優先順位、表現の統一、公開範囲、運用フロー）を前提に設計しています。
初期段階は、既存サイトとウィザードで最短ルートを作り、厳しめの自動化条件で安全に運用を始め、編集を通じてFAQ/ナレッジを育てる流れにできます。