カスタマーサポートAI ガバナンス対応
メール・LINE・Webチャット・SNSに自動返信
スコアで自動返信の可否を判断。安全・正確・高再現性
日・英 バイリンガル
Webチャット、LINE、SNS…他に自動返信
TuneAIBot(テューンAIボット) 3大メリット
このAIは導入すべき明確な価値あり
会社の判断基準を学ぶ
会社の方針や判断基準を学び、使うほど “自動返信” が増え、”あなたらしい回答” に。
回答を「記憶」させるだけで、AIが文章のトーン・回答方針・案内ルールを吸収し、返答品質のムラがなくなります。
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回答の一貫性と＆企業・経営者の考え方に沿った応対
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問い合わせ対応が、そのまま知的資産として蓄積
- AIガバナンスに対応するためAIを制御
FAQやナレッジ等との合致度とAIの回答の根拠を独自技術でスコアリングし、自動返信か人間レビューへ回すかを制御。（特許申請中 特願2026-70365）
すべての顧客対応を、ひとつのAIへ。
eメール、LINE、Webチャットボット、Facebook Messenger、Instagram DM等のマルチチャンネル
Webチャット
LINE Official Account
Eメール
Facebook Messenger
誤回答防止・ガバナンス
AIが会社の機密文書を全部読み取ってしまうのでは？
ナレッジベースに入れる前の段階で機密情報を弾く運用が可能。Open Ai API 経由利用なので、教育データとして扱われることなく、機密情報をAIに渡すことなく運用が可能。
外部の不特定サーバーなどに顧客データが漏れない構成
顧客データの外部漏洩なし
社内の情報資産がAIに吸い込まれるリスクなし
AIベンダー側でデータを学習に使われるリスクなし
導入プロセス
導入はとても簡単です
ヒアリング・シート記入（30分～）
コンサルティング（弊社担当者とお客様 30分）
FAQ構築 ウィザードへ / お客様データのロード
ナレッジベースの構築 ホームページまたはPDF, Txt ファイルより
運用ルールの設定（スコア基準・送信前確認）
稼働開始（メール・LINE・チャットへAI適用）
AIの返答品質をチェックしてみませんか？
百聞は一見に如かず。TuneAIBotへ実際に問合せで品質を確認。
選ばれる理由
エントリー
￥45,000
Webチャットボット
AIトークン 2Mまでの
ChatGPT利用料を含む
FAQ 1200 / ナレッジ 1000
小規模FAQ、個人事業者、テスト導入目的など
業界専用モデル（プリセット）
業種専用辞書・類義語サポート
CPU共有
多言語対応(日・英)
スタンダード
￥54,000~
基本料金に加えてチャンネル料がかかります
WEBチャットボット +￥18,000（任意）
LINEチャンネル料金 +￥18,000（任意）
Email +￥23,400（任意）
Facebook Messenger +￥27,000（任意）
Instagram DM +￥27,000（任意）
AIトークン 10Mの
ChatGPT利用料を含む
FAQ 3000/ ナレッジ2000
中堅企業・中小企業
貴社専用カスタムモデル
業種別辞書・類義語
CPU共有
多言語対応(日・英)
エンタープライズ
￥630,500
全チャンネル
AIトークン 50M
無制限：FAQ / ナレッジ
大企業・地方自治体
貴社専用モデル
無制限ユーザー
専用サーバー
多言語対応(日・英)