何人くらいで運用できますか？

運用人数は、問い合わせ件数と人による確認量によって変わります。

小規模な運用であれば、AI教育を担当する方が1名いれば開始できます。

日常的には、メッセージ確認、要返信対応、FAQやナレッジの修正を行いながら、次回以降に自動返信できる範囲を広げていく運用です。

問い合わせ件数が多い場合や、複数チャネルを同時に運用する場合は、複数担当者での運用が適しています。