学習・改善のしやすさはどう違いますか？

TuneAIBot は、専門的なAI開発を毎回行わなくても、継続的に学習・改善を進められる設計です。

FAQ、ナレッジベース、商品情報、サービス説明、運用ルールなどを管理しながら、必要な情報を追加・修正・削除できます。

また、誤回答や不足回答が発生した場合でも、

FAQ追加
ナレッジ修正
表現ゆれ調整
しきい値調整

などにより、比較的短時間で改善できます。

さらに、

回答生成デバッグ情報
サンドボックス機能

を利用することで、

どのFAQやナレッジを参照したか
なぜしきい値を下回ったか
なぜ自由回答へ移行したか

などを確認できるため、改善ポイントを特定しやすくなっています。

また、合致度しきい値を調整することで、自動返信する範囲も安全に管理できます。

一般的なシナリオ型チャットボットのように、会話フローを細かく作り直すのではなく、実際の問い合わせを見ながら必要な知識を追加して育てていける点が特徴です。