運用しながら精度を上げることはできますか?
はい。可能です。
TuneAIBot は実際の問い合わせ内容やレビュー結果を基に、FAQやナレッジを追加・改善しながら継続的に精度向上できます。
特に、
よくある質問の追加
誤回答や不足回答の修正
表現ゆれや業界用語の登録
自社独自ルールの反映
承認済み回答の再利用
などを積み重ねることで、運用に合わせた最適化が可能です。
また、Human in the Loop によるレビュー運用を組み合わせることで、AIの回答品質を監視しながら安全に改善を進められます。
