大規模運用でも管理は複雑になりませんか？

大規模運用でも、管理が過度に複雑にならないように設計しています。

たとえば、1日数百件程度の問い合わせであれば、通常運用上の大きな問題にはなりにくい想定です。

TuneAIBotでは、メール、LINE、Webチャットなどチャネルを問わず、要返答メッセージを1画面に集約して確認できます。

担当者はその画面から、AIが作成した回答案を確認し、必要に応じて編集し、送信できます。

また、対応後の内容をFAQやナレッジベースへ登録できるため、運用を続けながら回答精度を高めていくことができます。