運用開始後にどの程度のチューニングが必要ですか？

初期運用では、実際の問い合わせ内容を見ながら数日程度の調整を行うケースが一般的です。

特に導入直後は、

よく来る質問
想定外の表現
必要なFAQ
不足しているナレッジ

などが見えてくるため、それに合わせて調整を行います。

その後も、サービス内容や運用変更に応じた継続的な修正・改善は必要になります。

TuneAIBot では、一度設定したら完全放置できるという考え方ではなく、実際の問い合わせ内容や回答品質を確認しながら継続的に改善していく運用を前提としています。