初動対応までの時間(SLA)はどのくらいですか?

初動対応までの時間(SLA)は、契約内容に基づいて設定されます。
TuneAIBotでは、SLAに従い、障害発生時に迅速に初動対応が行われるように対応時間が決められています。具体的な時間については、サポートプランにより異なります。