専門知識はどの程度必要ですか？

高度なAI専門知識を前提としたサービスではありません。

ただし FAQやナレッジ内容が AIの回答精度に大きく影響するため 実際の問い合わせ業務や運用ルールを理解している担当者を推奨しています。

また 利用するチャネルやAPI連携内容によっては 一部技術的な設定が必要になる場合があります。
TuneAIBotは 日常運用は非エンジニアでも扱いやすく 技術設定が必要な部分はサポートを受けながら進められるサービスです。