技術的な強みは何ですか？

TuneAIBot の技術的な強みは、ChatGPT を活用した自然言語処理（NLP）技術にありますが、
FAQ・ナレッジ、商品リスト、在庫情報などとの連携において、単にキーワード検索だけではなく、BM25（Best Matching 25）、ベクター検索、トライグラム検索等によってAIの生成する回答品質をスコアリング（特許申請中　特願2026-70365）し、自動返信するか、人の介入を必要とするかを点数で設定することができます。
さらに、作成された回答がどの様に考えられて生成されたかを管理者が参照できるので、どこにデータを追加・修正すべきかを判断することができます。
また、エンドユーザーの利用する言語に応じたバイリンガル仕様が標準的に備わっています。
さらには、複数のチャネルでシームレスに対応できる柔軟性もあります。