トレーニングや説明会はありますか？

はい。対応できます。
TuneAIBotでは、導入担当者向けに操作説明や運用説明を行えます。
FAQ登録、ナレッジベース登録、回答テスト、合致度スコア、自動返信しきい値の確認方法などを説明できます。
またWebチャットやメールやLINEなど、利用するチャネルに合わせた説明も可能です。
運用開始後に自社で調整できるように、基本的な使い方を理解していただくことを重視しています。