空き状況や在庫確認はできますか？

はい。可能です。

TuneAIBot は、FAQやナレッジベースだけでなく、空き状況、在庫、価格、営業日などの動的データを参照して回答する設計です。

たとえば、

* ツアー空席数
* 商品在庫
* 予約可能日
* 受付可否

などを確認し、ユーザーへ案内できます。

また、単なる確認だけでなく、状況に応じた誘導や提案にも対応できます。

リアルタイム回答を行うには、お客様側で予約システム、在庫管理システム、商品データベースなどからデータ提供いただく必要があります。

提供方法は主に次の2種類です。

1）API連携
TuneAIBot から、日付、人数、商品などを指定してHTTPリクエストを送信し、WebhookやAPI Endpointから結果を取得する方式です。

2）CSV / JSONファイル連携
お客様側で、自動または手動により、指定場所へ最新のCSVやJSONを配置する方式です。

連携がない場合は、登録済みのFAQやナレッジに基づく案内となります。

TuneAIBot は、静的なFAQ回答だけではなく、実際の業務データを利用した問い合わせ対応へ拡張できます。