ツアー問い合わせに対応できますか？

はい。ツアー問い合わせに対応できます。
TuneAIBotは ツアー内容 料金 空き状況 出発時間 所要時間 送迎 集合場所 持ち物 服装 変更 キャンセルなどの質問に対応できます。
FAQ ナレッジベース 商品情報 予約条件 運用ルールをもとに回答を作成します。
また 空き状況データや予約システムと連携できる場合は 最新の空席情報を使った回答にも対応できます。直近の空き日への誘導案内ができます。
ただし 予約確定 返金判断 特別対応 クレーム対応などの本人確認が必要な場合は 人間対応に切り替える設計です。
TuneAIBotは ツアーに関する定型的な問い合わせを効率化し スタッフが判断の必要な対応に集中できるようにするサービスです。