PoC（概念実証）は可能ですか？

はい。可能です。
TuneAIBotは本格導入前にPoCとして検証できます。
限定したFAQやナレッジベースを登録し、実際の問い合わせに近い内容で回答精度を確認できます。
WebチャットやメールやLINEなど、対象チャネルを絞って動作確認することもできます。
PoCでは回答内容、合致度スコア、自動返信しきい値、運用手順を確認し、正式導入に向けた判断材料を整理できます。