運用にかかる平均的な工数はどれくらいですか？

運用工数は一律ではなく、

問い合わせ件数
メッセージのあいまいさ
業務内容の変化頻度
求める回答精度
自動返信率設定

などによって大きく変わります。

TuneAIBot では、導入後に実際の問い合わせ内容を確認しながら、FAQやナレッジを調整し、一つずつ自動返信できる範囲を増やしていく運用を想定しています。

そのため、完全放置型というよりも、実運用に合わせて継続的に育てていく運用思想を採用しています。