チャットの途中から人間が対応できますか？

Webチャットでは返信先が存在しないため、そのまま担当者へ切り替えることはできません。

ただし、必要に応じて Email アドレス入力を案内し、ワンタイムパスワードによる本人確認後、メール経由で担当者対応へ移行できます。

そのため、AIで解決できない問い合わせについては、人による継続対応も可能です。