tuneAIBotの開発思想について tuneAIBotの開発思想について 近年は、GoogleドライブGoogleカレンダー社内の共有フォルダ受信したメールといった各種データソースから、自動的にAIがナレッジを構築する仕組みが注目されています。 私たちはこれを、仮に「よろしくモードAI」と呼んでいます。人が何もしなくても、AIがすべて理解し、判断し、適切に対応してくれる――そのような期待をAIに求める考え方です。 「よろしくモードAI」の実運用を想定すると、・以前とは異なる回答が出ている・意図しない情報が参照されている・非公開情報や一時的な社内資料が混入している・古い情報や社外秘情報が残り続けているといったリスク管理が極めて重要になります。そのため、自動運転には慎重な管理・運営が求められます。 tuneAIBotが採用しているのは、別のアプローチです。人が「何を知識として教えるか」「どのように答えるか」という規範を明示し、確認された内容だけを、確実に次回以降の自動返信に活かしていく設計です。 私たちはこれを、「電脳(AI)資産の構築」と位置づけています。 経営方針や組織の判断基準に沿った回答ができる、人の指示を理解し、再現性をもって動く、部下としてのAI。 それが、tuneAIBotの目指す姿です。
