スタンダード プラン詳細
スタンダード プラン（本格運用向け）
複数チャネルの問い合わせを1つのAIで統合し、
顧客対応業務を本格的に自動化したい企業向けのプランです。
FAQ・ナレッジ・商品情報に加え、
API連携やチャネル拡張により、
tuneAIBot のコンセプト「One AI brain. All channels.」を実現します。
このプランで実現できること
- 複数チャネルを横断した一貫対応
- 社内ナレッジと商品情報を統合した回答生成
- 空席・在庫データとの連携運用
- 担当者依存からの脱却（対応品質の統一）
料金
- 月額基本料金：￥54,000（税込）
利用チャネルに応じて追加料金が発生します：
- Webチャット：+￥18,000/月
- LINE：+￥18,000/月
- Email：+￥23,400/月
- Facebook Messenger：+￥27,000/月
- Instagram DM：+￥27,000/月
AIトークン10M分のChatGPT利用料を含みます。
含まれる範囲（仕様）
- FAQ 3000 / ナレッジ 2000 / 商品リスト 100
- 貴社専用カスタムAIモデル
- 業種別辞書・類義語対応
- 多言語対応（日・英）
- CPU共有環境
- API接続オプション対応（開発者連携）
エントリープランとの違い
- 複数チャネル運用が可能
- ナレッジ・商品登録数の拡張
- API連携による実務データ反映
- 企業専用AIモデルの利用
まずエントリーで運用を開始し、
問い合わせ量や自動化範囲が拡大した段階で
移行する企業が多いプランです。
おすすめの導入ステップ
- 主要チャネルから段階的に統合
- FAQ中心 → 商品・空席連携へ拡張
- 自動返信率を段階的に向上
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現在の運用状況を確認したうえで、無理のない導入範囲をご案内します。
※相談は任意です。導入可否チェックのみの利用も可能です。
