自社専用仕様にできますか?
はい。自社専用仕様にできます。
TuneAIBotは 自社のFAQ ナレッジベース 商品情報 サービス情報 運用ルールを登録し その会社専用の顧客対応AIとして運用できます。
回答内容 自動返信の条件 人間確認への切り替え条件 チャネルごとの文体 禁止回答 参照するデータ範囲などを業務に合わせて調整できます。
また 予約システム 在庫管理システム 独自データベースなどとの連携により 自社業務に合った回答にも対応できます。
ただし 専用仕様の範囲は 必要な機能 接続先システム 技術的条件によって変わります。
TuneAIBotは 固定型のボットではなく 自社の運用に合わせて育てていくAIサービスです。
