どの程度の精度で回答できますか？

精度は、登録されているFAQやナレッジの品質、問い合わせ内容の明確さ、運用方法によって変わります。

特に、

FAQやナレッジが十分に整備されている
よくある問い合わせが中心
質問内容が明確
Human in the Loop を組み合わせている

場合は、高い精度で運用しやすくなります。

一方で、

情報不足
未登録の内容
曖昧な質問
複数解釈できる表現

などでは、意図違いや誤回答が発生する可能性があります。

TuneAIBot では、

FAQ一致度
ナレッジ一致度
しきい値制御
サンドボックス検証
デバッグ情報確認

などを利用しながら、継続的に改善していく運用を前提としています。