誤回答はどのくらい発生しますか？

問い合わせ内容や登録されているFAQ・ナレッジの品質によって変わります。

特に、

情報不足
曖昧な質問
文脈不足
未登録の内容
複数解釈できる表現

などでは、誤回答や意図違いが発生する可能性があります。

TuneAIBot では、誤回答を減らすために、

FAQ一致度
ナレッジ一致度
しきい値制御
Human in the Loop
AI下書き運用
サンドボックス検証
デバッグ情報確認

などを組み合わせながら運用できます。

また、AIがどのFAQやナレッジを参照したかを確認できるため、問題箇所を比較的短時間で改善しやすい構造になっています。