問い合わせ対応はどのように行われますか？

問い合わせ対応は、導入内容に応じて行います。
導入前は、機能や料金や必要な設定について確認できます。
導入時は、FAQ登録、ナレッジベース登録、チャネル接続、回答テストなどを支援します。
運用開始後は、回答内容の調整やデータ更新や設定確認について相談できます。
自動返信だけで解決できない内容は、人の確認に回せる運用を想定しています。