カスタマイズはどこまで可能ですか？

用途やプランに応じて、さまざまなカスタマイズが可能です。

たとえば、

FAQやナレッジ構成
AI回答ルール
モデルキャラクター
口調や禁止語句
自動返信しきい値
Human in the Loop 運用
API連携
Webhook連携

などを調整できます。

また、スタンダードプラン以上では、APIを利用した外部システム連携にも対応できます。

一方で、管理画面や専用UIなどの大規模カスタマイズは、エンタープライズプラン向け対応となります。

なお、API連携やUIカスタマイズは、接続先システムや要件に応じた個別調整が必要になる場合があります。