拠点ごとに運用を分けることはできますか？

現在は、拠点ごとに完全に独立した運用フローを分けることを前提とした設計ではありません。

一方で、同一ブランド内で共通のFAQやナレッジを利用しながら運用することは可能です。

そのため、問い合わせ内容を特定拠点へ厳密に振り分けるというよりは、ブランド全体として統一的に対応する運用に適しています。