外部委託（BPO）での運用は可能ですか？

はい。
複数担当者による確認・返信運用を想定しているため、運用体制によっては外部委託による運用も可能です。

ただし、権限管理や高度なワークフロー機能ではなく、レビュー・返信を中心とした運用を想定しています。