海外顧客対応は可能ですか？

はい。海外顧客対応は可能です。
TuneAIBotは 日本語と英語での問い合わせ対応に利用できます。
海外顧客から英語で質問が届いた場合でも日本語のFAQ ナレッジベース 商品情報 サービス情報 運用ルールをもとに回答を生成し、英語で返答できます。
また LINE メール Webチャット Facebook Messengerなど 複数のチャネルで海外顧客からの問い合わせを扱えます。
ただし 正確な回答を行うには 英語のナレッジ整備が重要です。
TuneAIBotは 海外顧客への基本的な問い合わせ対応を効率化し スタッフの対応負担を減らすために利用できます。