想定されている主な利用シーンは何ですか？

主な利用シーンは、顧客対応の自動化です。

たとえば、

Webチャット対応
LINE問い合わせ対応
メール返信
SNS問い合わせ対応
FAQ自動回答
商品・サービス案内
予約関連案内
空き状況・在庫確認

などを想定しています。

また、

Human in the Loop
AI下書き生成
回答レビュー
社内マニュアル用途

など、人が制御しながら運用する用途にも対応できます。