ChatGPTと何が違いますか？

ChatGPTは汎用的な会話AIです。
TuneAIBotは 企業の顧客対応に使うためのAIプラットフォームで ChatGPTを制御・制限・監視するいわゆるAIガバナンス用のプラットフォームです。
最大の違いは 自社のFAQ ナレッジベース 商品情報 運用ルールに基づいて回答を制御できる点です。
TuneAIBotでは 回答できる根拠がある場合だけ返信し 合致度が低い質問や判断が必要な質問は人間対応に切り替えられます。
また LINE メール Webチャット Facebook Messenger など複数のチャネルに接続でき、メッセージを一つの管理画面で管理します。
つまり TuneAIBotは ChatGPTの自然な会話能力を顧客対応業務で安全に使うためのサービスです。