メール返信は自動化できますか？

はい。もちろんです。

TuneAIBot では、受信メール内の「要返答箇所」をAIが検知し、自動返信できます。

また、1通のメールに複数の質問が含まれている場合でも、それぞれの内容を解析しながら回答生成できます。

FAQ、ナレッジベース、商品情報、運用ルールなどを基に回答を作成し、しきい値以上の内容は自動返信できます。

さらに、

自動返信OFFによる人間確認
AI下書きのみ生成
Human in the Loop
フォールバック運用

などにも対応しています。

また、メールヘッダーやフッターなどのHTMLテンプレートは、自社専用デザインを登録できます。