他のチャットボットとの違いは何ですか?
TuneAIBot は、「AIを安全に制御しながら運用する」ことを重視した構造が特徴です。
たとえば、
生成された回答の根拠を確認できる
FAQやナレッジ参照状況を追跡できる
回答生成デバッグ情報を確認できる
サンドボックスで回答比較できる
スコアリングとしきい値で自動返信を制御できる
Human in the Loop を組み込める
自動返信ON/OFFを即時切替できる
Webチャット、LINE、メール、SNSなどのマルチチャンネル対応
バイリンガル対応
などに対応しています。
また、「AIが何でも自由に答える」ことよりも、
なぜその回答になったか分かる
人が制御できる
段階的に自動化できる
運用しながら知識を蓄積できる
点を重視しています。
