FAQ

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2026-05-09

後から料金が上がることはありますか？

はい。後から料金が上がる […]

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2026-05-09

隠れコストはありませんか？

隠れコストはありません。 […]

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2026-05-09

料金体系はシンプルですか？

はい。料金体系は比較的シ […]

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2026-05-09

他社製品と比べてコストは高いですか？安いですか？

他社製品との単純比較は難 […]

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2026-05-09

小規模でも費用対効果は出ますか？

はい。小規模でも費用対効 […]

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2026-05-09

コストに対してどれくらいの効果がありますか？

コストに対する効果は導 […]

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2026-05-09

どのくらいで投資回収できますか？

投資回収までの期間は導 […]

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2026-05-09

人件費削減効果はどの程度見込めますか？

人件費削減効果は自動返 […]

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2026-05-09

支払いサイクル（月次／年次）は選べますか？

はい。支払いサイクルは選 […]

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2026-05-09

為替や国によって料金は変わりますか？

料金はシステムで選択さ […]

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2026-05-09

請求書払いは可能ですか？

はい。請求書払いは可能で […]

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2026-05-09

支払い方法は何がありますか？

支払い方法には、クレジッ […]

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2026-05-09

自社の利用ケースでの月額はいくらになりますか？

月額料金は利用規模や運 […]

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2026-05-09

見積もりは出してもらえますか？

お見積もりは可能です。 […]

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2026-05-09

想定外の高額請求を防ぐ仕組みはありますか？

基本的に想定外の高額請 […]

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2026-05-09

上限設定（課金のキャップ）はありますか？

現在は課金上限を自動停 […]

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2026-05-09

大規模利用時の割引はありますか？

大規模利用時の割引につい […]

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2026-05-09

チャネル追加時の費用はどのくらいですか？

チャネル追加費用はご利 […]

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2026-05-09

ユーザー数増加時の料金体系はどうなりますか？

ユーザー数がログインアカ […]

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2026-05-09

メッセージ数が増えるとどの程度コストが増えますか？

メッセージ数が増えると […]

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2026-05-09

利用量が増えた場合、料金はどのように上がりますか？

利用量が増えた場合は A […]

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2026-05-09

再契約は簡単にできますか？

はい。もちろん再契約は可 […]

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2026-05-09

一時停止（休止）は可能ですか？

一時停止や休止機能には […]

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2026-05-09

解約後のデータはどうなりますか？

解約後のデータは契約終 […]

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2026-05-09

解約後すぐに利用停止されますか？

解約後は契約期間満了ま […]

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2026-05-09

解約時の違約金はありますか？

解約時の違約金はありませ […]

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2026-05-09

解約手続きはどのように行いますか？

解約手続きはメールで連 […]

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2026-05-09

契約内容の変更はいつでもできますか？

契約内容の変更は可能です […]

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2026-05-09

ダウングレードは可能ですか？

ダウングレードは可能です […]

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2026-05-09

契約途中でプラン変更できますか？

契約途中でのプラン変更は […]

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2026-05-09

契約更新は自動ですか？

契約は自動更新です。 […]

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2026-05-09

年契約のみですか？

年契約だけではありません […]

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2026-05-09

月単位で解約できますか？

月契約にも対応しています […]

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2026-05-09

最低契約期間はありますか？

契約期間および更新条件は […]

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2026-05-09

将来的に費用が増える可能性はありますか？

料金は将来的に変更され […]

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2026-05-09

追加機能はオプション課金ですか？

追加機能はオプションと […]

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2026-05-09

ストレージやデータ量に応じた課金はありますか？

ストレージ容量や保存デー […]

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2026-05-09

API利用は追加料金がかかりますか？

AI利用量には各プラン […]

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2026-05-09

カスタマイズ費用はどのくらいですか？

カスタマイズ費用は内容 […]

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2026-05-09

導入サポートは有料ですか？

導入サポートは有料です。 […]

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2026-05-09

セットアップ費用は別途必要ですか？

セットアップ費用はプラ […]

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2026-05-09

初期費用はかかりますか？

初期費用としてセットア […]

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2026-05-09

トライアル後は自動で課金されますか？

現在トライアルは一般募 […]

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2026-05-09

無料プランはありますか？

無料プランはありません。 […]

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2026-05-09

プランごとの違いは何ですか？

プランごとに利用できる […]

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2026-05-09

AI利用量（トークンなど）に応じて変動しますか？

はい。AI利用量に応じて […]

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2026-05-09

チャネル数で料金は変わりますか？

はい。スタンダードプラン […]

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2026-05-09

ユーザー数（オペレーター数）で課金されますか？

はい。ログインアカウント […]

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2026-05-09

メッセージ数で課金されますか？

メッセージ数そのものだけ […]

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2026-05-09

月額固定ですか？従量課金ですか？

基本は月額料金制です。 […]

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2026-05-09

料金はどのような仕組みですか？

料金は月額料金制を基本 […]

onboarding

2026-05-09

導入直後に注意すべき点はありますか？

導入直後は FAQやナレ […]

onboarding

2026-05-09

運用開始後に調整は必要ですか？

はい。運用開始後の調整を […]

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2026-05-09

初期状態でどのくらい使える状態ですか？

初期状態では基本的な動 […]

onboarding

2026-05-09

初期回答の精度はどの程度出ますか？

回答精度は FAQやナレ […]

onboarding

2026-05-09

本番開始前にチェックすべき項目は何ですか？

本番運用前はテスト用の […]

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2026-05-09

ドメイン設定や認証設定は必要ですか？

はい。利用内容により必要 […]

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2026-05-09

API連携の設定は難しいですか？

いいえ。通常の利用では難 […]

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2026-05-09

セキュリティ設定で事前に準備すべきことはありますか？

はい。あります。メール […]

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2026-05-09

ブラウザだけで利用できますか？

はい。利用できます。 T […]

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2026-05-09

自社環境へのインストールは必要ですか？

いいえ。通常は必要ありま […]

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2026-05-09

サーバー準備は必要ですか？

いいえ。通常は自社でサー […]

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2026-05-09

問い合わせ対応はどのように行われますか？

問い合わせ対応は、導入内 […]

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2026-05-09

導入時に専任担当は付きますか？

はい。導入時に専任担当が […]

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2026-05-09

トレーニングや説明会はありますか？

はい。対応できます。 T […]

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2026-05-09

オンボーディングのガイドやマニュアルはありますか？

はい。用意できます。 T […]

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2026-05-09

初期設定を代行してもらえますか？

はい。初期設定を代行して […]

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2026-05-09

導入時のサポートはありますか？

はい。導入時のサポートは […]

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2026-05-09

PoC（概念実証）は可能ですか？

はい。可能です。 Tun […]

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2026-05-09

導入前に精度を確認できますか？

はい。確認できます。導 […]

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2026-05-09

テストデータと本番データは分離できますか？

TuneAIBotでは、 […]

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2026-05-09

検証用のサンドボックス環境はありますか？

サンドボックス機能を提供 […]

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2026-05-09

本番と同じ環境でテストできますか？

はい。できます。 Tun […]

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2026-05-09

トライアルでどこまで機能を使えますか？

トライアルでは、Tune […]

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2026-05-09

トライアル期間はどのくらいですか？

トライアル期間は、導入内 […]

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2026-05-09

無料トライアルはありますか？

はい。無料トライアルを用 […]

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2026-05-09

取り込み時に内容の調整は必要ですか？

はい。必要になる場合があ […]

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2026-05-09

不要な情報を除外することはできますか？

はい。できます。 Web […]

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2026-05-09

データの更新はどうやって行いますか？

データの更新は、管理画面 […]

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2026-05-09

取り込み後すぐに使えますか？

はい。使えます。ただし […]

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2026-05-09

データ量に上限はありますか？

はい。あります。ただし […]

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2026-05-09

CSVやExcelからインポートできますか？

現時点では、PDFとテキ […]

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2026-05-09

データ形式に制限はありますか？

はい。あります。ナレッ […]

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2026-05-09

PDFやマニュアルをそのまま使えますか？

はい。使えます。 PDF […]

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2026-05-09

Webサイトの内容は自動で読み込めますか？

はい。読み込めます。 T […]

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2026-05-09

既存のFAQはどのように取り込めますか？

既存のFAQは、管理画面 […]

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2026-05-09

設定ミスを防ぐ仕組みはありますか？

管理画面では FAQやナ […]

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2026-05-09

初期設定に失敗するケースはありますか？

大きな問題になるケースは […]

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2026-05-09

IT部門が関与しないと導入できませんか？

必ずしもIT部門が必要と […]

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2026-05-09

設定作業はどの担当者が行う想定ですか？

設定作業は主にカスタマ […]

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2026-05-09

初期設定はどこまで自分たちで行えますか？

初期設定は管理画面から […]

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2026-05-09

専門知識はどの程度必要ですか？

高度なAI専門知識を前提 […]

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2026-05-09

管理画面は直感的に使えますか？

はい。管理画面はできる […]

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2026-05-09

非エンジニアでも設定できますか？

はい。基本的な設定は非 […]

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2026-05-09

導入プロジェクトとしてどの程度の工数が必要ですか？

導入に必要な工数は利用 […]

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2026-05-09

スモールスタートはできますか？

はい。スモールスタートで […]

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2026-05-09

段階的に導入することは可能ですか？

はい。段階的な導入が可能 […]

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2026-05-09

社内承認後すぐに使い始められますか？

利用開始までの期間は F […]

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2026-05-09

初期セットアップに必要な時間はどの程度ですか？

初期セットアップに必要な […]

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2026-05-09

最短でどのくらいで利用開始できますか？

利用開始までの期間は利 […]